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GMC Yukon XL ユーコン XL 2000–2006

GMC Yukon XLユーコン XL2000–2006 年式

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絞り込み中(2件の条件)

車両の仕様(記録に書かれている場合)

仕様は、記録に書かれている場合だけ付けています(苦情に届け出られた車台番号の桁、本文、文書の対象の記載)。書かれていない記録は「記載なし」として残します。届け出の車台番号と文書の記載からは 4WD と AWD を区別できません。

この車種に多い症状:警告灯漏れ腐食・錆異音失火・アイドル不調エンスト・走行中に停止メーター・計器の異常空調(エアコン・ヒーター)

記録ごとのつながり

原因または対応が記載された記録は 62件です。図は、症状から原因・作業・結果へのつながりを示しています。項目を選ぶと、その記載がある記録に絞り込めます。

帯の太さと数字は、両端が同じ記録に記載されている件数です(件数の多いものだけを表示)。1件の記録に複数の症状・部位があれば、それぞれに数えます。オレンジは「再発」「直らなかった」と記載された記録です。結果は所有者の苦情のみが対象で、記載がなければ「結果の記載なし」とします。原因の確率や、作業が効く割合ではありません。

記録を1件ずつ見る(28件)

電装系28件

  1. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL DENALI ・ 2024-08-26

    GM車のビークルワイドプログラミング(VWP)の通知

    1. 1故障の状態

      • Vehicle Wide Programming(VWP)は、GM車のソフトウェアを更新する新しい手順。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      ビークルワイドプログラミング(VWP)はGM車のソフトウェアを更新するための新しいプロセスです。Techline Connect内での単一の選択を通じて、どのモジュールが更新を必要とするかを最初に特定し、その後影響を受けるモジュール(いくつかの例外を除く)の更新に進むことができます。モジュールの更新は並行して完了されるため、整備士が一つずつモジュールを更新する必要がありません。これにより販売店とユーザーにとってより合理化されたアプローチが実現されます。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:GMの各ブランド・各車種が対象。
    • 状態:Vehicle Wide Programming(VWP)は、GM車のソフトウェアを更新する新しい手順。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    ビークルワイドプログラミング(VWP)はGM車のソフトウェアを更新するための新しいプロセスです。Techline Connect内での単一の選択を通じて、どのモジュールが更新を必要とするかを最初に特定し、その後影響を受けるモジュール(いくつかの例外を除く)の更新に進むことができます。モジュールの更新は並行して完了されるため、整備士が一つずつモジュールを更新する必要がありません。これにより販売店とユーザーにとってより合理化されたアプローチが実現されます。
  2. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL DENALI ・ 2024-06-25

    SPS エラーコード対応の通知

    1. 1故障の状態

      • Service Programming System(SPS)でエラーが出ることがあり、その対処手順を示す文書。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本技術情報は、Service Programming System(SPS)エラーコード E4398、E4399、E4401、E4403、M4404、M4413、M6954、M6955、E4414、E4423、E4491、E4492、または E6961 に関する情報および解決方法を販売店/整備士向けに提供します。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000〜2025年式のGM乗用車とライトトラックが対象。
    • 状態:Service Programming System(SPS)でエラーが出ることがあり、その対処手順を示す文書。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本技術情報は、Service Programming System(SPS)エラーコード E4398、E4399、E4401、E4403、M4404、M4413、M6954、M6955、E4414、E4423、E4491、E4492、または E6961 に関する情報および解決方法を販売店/整備士向けに提供します。
  3. メーカー通知2002–2006 GMC YUKON XL DENALI ・ 2024-04-05(同じ文書の以前の版 2件をまとめています)

    電気グラウンド修理の通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      考えられる原因

      • アースの接続の緩み・ねじ山の損傷・腐食は、システムの作動不良やモジュールの通信途絶を起こしやすくし、不要な修理・部品交換につながることがある。
    3. 3対処

      修理

      1. M6アーススタッドが損傷・欠落している場合は、その隣で、パネル裏に20 mm(0.79 in)、M6導電リベットスタッドのフランジ周囲に20 mm(0.79 in)のすき間がある場所を選ぶ。
      2. パネルに直径10 mm(0.40 in)の穴をあける。
      3. 10 mm(0.40 in)の穴の周囲の塗装と下塗りを、金属の地肌が見えるまで取り除く。
      4. 小さな刷毛で、M6導電リベットスタッドのねじ部にDielectric Lubricant(GM P/N 12377900、カナダP/N 10953529)を塗る。
      5. M6導電ナットをリベットスタッドに取り付け、71 lb in(=8.02 N·m)で締め付ける。

      文書に書かれている部品番号

      番号は文書に印字されたとおりです。品名と後継の番号は、GM ではなく、純正部品の販売店 GMPartsGiant のページに書かれている内容です。社外品の互換はここでは確かめていません(番号で探すリンクだけです)。発注の前に、車両(VIN)で適合を確認してください。

      ほか2項目を見る

      部品

      • 導電仕上げの締結部品:11561645 M6ナット、11570340 M6リベットスタッド、11588564 M8ボルト、11609412 M8ナット、11609538 M7ボルト(セルフスレッディング)、11609669 M6ボルト。

      文書に書かれている部品番号

      番号は文書に印字されたとおりです。品名と後継の番号は、GM ではなく、純正部品の販売店 GMPartsGiant のページに書かれている内容です。社外品の互換はここでは確かめていません(番号で探すリンクだけです)。発注の前に、車両(VIN)で適合を確認してください。

      注意

      • アースの修理には、GMが認めた導電仕上げの交換用締結部品だけを使う。
      • リベットスタッドと周囲のパネルは、アース線の端子と導電ナットを取り付ける前に補修塗装する。アースを確実で安定した、腐食の無い状態に保つため。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2024年式以前のGM乗用車・トラック(中型・大型を含む)が対象。
    • 原因:アースの接続の緩み・ねじ山の損傷・腐食は、システムの作動不良やモジュールの通信途絶を起こしやすくし、不要な修理・部品交換につながることがある。
    • 注意:アースの修理には、GMが認めた導電仕上げの交換用締結部品だけを使う。
    • 修理:M6アーススタッドが損傷・欠落している場合は、その隣で、パネル裏に20 mm(0.79 in)、M6導電リベットスタッドのフランジ周囲に20 mm(0.79 in)のすき間がある場所を選ぶ。
    • 修理:パネルに直径10 mm(0.40 in)の穴をあける。
    • 修理:10 mm(0.40 in)の穴の周囲の塗装と下塗りを、金属の地肌が見えるまで取り除く。
    • 注意:リベットスタッドと周囲のパネルは、アース線の端子と導電ナットを取り付ける前に補修塗装する。アースを確実で安定した、腐食の無い状態に保つため。
    • 修理:小さな刷毛で、M6導電リベットスタッドのねじ部にDielectric Lubricant(GM P/N 12377900、カナダP/N 10953529)を塗る。
    • 修理:M6導電ナットをリベットスタッドに取り付け、71 lb in(=8.02 N·m)で締め付ける。
    • 修理:アース位置のM6溶接ナットが損傷またはねじ山がつぶれている場合は、M7の導電セルフスレッディングボルトでアース線の端子を固定できる。
    • 修理:M7導電セルフスレッディングボルトを取り付け、80 lb in(=9.04 N·m)で締め付ける。
    • 部品:導電仕上げの締結部品:11561645 M6ナット、11570340 M6リベットスタッド、11588564 M8ボルト、11609412 M8ナット、11609538 M7ボルト(セルフスレッディング)、11609669 M6ボルト。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本技術情報は、導電性仕上げを施した新しいゼネラルモーターズ交換用ファスナーを使用した電気アース修理の情報を提供します。
  4. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL DENALI ・ 2022-11-02

    モジュールハーベスティングの通知

    1. 1故障の状態

      • 一部の部品の暗電流やロジックの固着の原因を調べるため、小型バッテリーで給電し続けてリセットさせずにモジュールを回収し、解析に回す。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本技術情報はモジュールハーベスティングに関する情報を提供しています。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000〜2023年式のすべての乗用車・トラックが対象。
    • 状態:一部の部品の暗電流やロジックの固着の原因を調べるため、小型バッテリーで給電し続けてリセットさせずにモジュールを回収し、解析に回す。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本技術情報はモジュールハーベスティングに関する情報を提供しています。
  5. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2021-07-06

    EVAP漏れ診断通知

    1. 1故障の状態

      • エンジン警告灯が点灯し、エンジンコントロールモジュール(ECM)に診断コード(DTC)P0442(EVAP系の小さな漏れ)またはP0455(EVAP系の大きな漏れ)が入っている。
    2. 2原因の特定

      考えられる原因

      • DTC P0455は大きな漏れまたはパージ経路の詰まりで入る。大きな漏れの原因は、チューブの接続の外れ、チューブの損傷、キャニスターベントバルブの開固着、パージバルブの閉固着。
      • DTC P0442は小さな漏れで入る。原因はパージバルブの開固着、またはキャニスターベントバルブの開固着。

      点検手順(文書の順)

      1. パージ系の接続すべてが正しく取り付けられているか点検し、配管に沿って損傷・摩耗を探す。損傷があればスモークテストで確かめる。
      2. 加圧した時だけ現れる漏れと、負圧の時だけ現れる漏れがあるので、両方で確かめる。
      3. 点検しながらGDS2でパージソレノイドとベントソレノイドを作動させると、固着したバルブが分かることがある。
      4. 重点的に見る接続(エンジン側):インテークマニホールドのパージバルブとパージチューブ、エンジン後方(変速機付近)のパージチューブと車体側EVAP配管、車体側EVAP配管とキャニスター。
      5. 重点的に見る接続(タンク側):燃料タンクのロード配管とキャニスター、ベントバルブの配管とベントバルブ、燃料タンク付近のロード配管のジャンパー接続、燃料キャップが正しく閉まっていること。
      ほか2項目を見る
    3. 3対処

      本技術情報は、エンジン警告灯点灯およびDTC P0442および/またはP0455が入った場合のEVAPシステム漏れの可能性をテストするための診断ヒント/手順を提供しています。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000〜2021年式のGM乗用車・トラック(中型トラックを含む)が対象。
    • 対象:ガソリンエンジン車だけが対象。
    • 状態:エンジン警告灯が点灯し、エンジンコントロールモジュール(ECM)に診断コード(DTC)P0442(EVAP系の小さな漏れ)またはP0455(EVAP系の大きな漏れ)が入っている。
    • 原因:DTC P0455は大きな漏れまたはパージ経路の詰まりで入る。大きな漏れの原因は、チューブの接続の外れ、チューブの損傷、キャニスターベントバルブの開固着、パージバルブの閉固着。
    • 原因:DTC P0442は小さな漏れで入る。原因はパージバルブの開固着、またはキャニスターベントバルブの開固着。
    • 点検方法:パージ系の接続すべてが正しく取り付けられているか点検し、配管に沿って損傷・摩耗を探す。損傷があればスモークテストで確かめる。
    • 点検方法:加圧した時だけ現れる漏れと、負圧の時だけ現れる漏れがあるので、両方で確かめる。
    • 点検方法:点検しながらGDS2でパージソレノイドとベントソレノイドを作動させると、固着したバルブが分かることがある。
    • 点検方法:重点的に見る接続(エンジン側):インテークマニホールドのパージバルブとパージチューブ、エンジン後方(変速機付近)のパージチューブと車体側EVAP配管、車体側EVAP配管とキャニスター。
    • 点検方法:重点的に見る接続(タンク側):燃料タンクのロード配管とキャニスター、ベントバルブの配管とベントバルブ、燃料タンク付近のロード配管のジャンパー接続、燃料キャップが正しく閉まっていること。
    • 点検方法:接続がすべて良ければ、ベントバルブが開いたまま固着していないか確かめる。
    • 点検方法:ベントバルブが正常に作動していると確認できたら、次にパージバルブを調べる。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本技術情報は、エンジン警告灯点灯およびDTC P0442および/またはP0455が入った場合のEVAPシステム漏れの可能性をテストするための診断ヒント/手順を提供しています。
  6. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2021-06-14

    オートストップ充電状態閾値のECMソフトウェア更新の通知

    1. 1故障の状態

      • エンジンコントロールモジュール(ECM)のソフトウェアが、充電状態が65%を下回っていてもAuto Stopを作動させてしまうことがある。
    2. 2原因の特定

      考えられる原因

      • Auto Stopは、バッテリーの過度な消耗と放電を防ぐため、65%で禁止されるはずのものである。

      点検手順(文書の順)

      • 対象車両は、GM Global Warranty ManagementシステムのInvestigate Vehicle History画面で「open」と表示される。
    3. 3対処

      修理

      • 販売店はK20 Engine Control Module(エンジンコントロールモジュール)を再プログラムする。

      部品

      • このソフトウェア更新に部品は必要ない。

      注意

      • ファイルを無線接続でダウンロードしたりインストールしたりしない。
      • プログラムが完了したらDTCを消去する。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:対象車種の一覧に2021年式のGMC YukonとYukon XLが含まれる。
    • 状態:エンジンコントロールモジュール(ECM)のソフトウェアが、充電状態が65%を下回っていてもAuto Stopを作動させてしまうことがある。
    • 原因:Auto Stopは、バッテリーの過度な消耗と放電を防ぐため、65%で禁止されるはずのものである。
    • 点検方法:対象車両は、GM Global Warranty ManagementシステムのInvestigate Vehicle History画面で「open」と表示される。
    • 修理:販売店はK20 Engine Control Module(エンジンコントロールモジュール)を再プログラムする。
    • 部品:このソフトウェア更新に部品は必要ない。
    • 注意:ファイルを無線接続でダウンロードしたりインストールしたりしない。
    • 注意:プログラムが完了したらDTCを消去する。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    特定の車両は、エンジンコントロールモジュール(ECM)ソフトウェアが、充電状態65%未満の状態でオートストップが発生することを許可する可能性がある状態を有する場合があります。オートストップは、過度なバッテリー摩耗および放電から保護するために、65%で禁止されるべきです。販売店はECMを再プログラムするものとします。
  7. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL DENALI ・ 2021-04-20

    OnStar音声フォールバック番号アップデートの通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

    3. 3対処

    記録の本文を読む
    対応
    一部のユーザーがOnStar®からの手紙を受け取っている可能性があります。その内容は「当社は最近、ユーザーの車両内のOnStar®ハードウェアにソフトウェアアップデートを提供しようとしました。しかし、ユーザーのシステムはリモートで更新できませんでした。その結果、ユーザーのOnStar®システムの一部の機能が期待どおりに作動しないことがある場合があります。」というものです。ユーザーはこの手紙でさらに「できるだけ早くお近くの販売店またはお近くの販売店に連絡し、この無料ソフトウェアアップデートの予約をお願いします。販売店はユーザーのOnStar®モジュールをアップデートで再度プログラムします。これは技術情報#15-08-44-001Fで説明されているカナダアップグレードを以前に受けた車両向けのものです。」と指示されています。
  8. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2020-02-10(同じ文書の以前の版 2件をまとめています)

    タイヤプレッシャーモニターと診断機器ソフトウェア更新の通知

    1. 1故障の状態

      • AFIT、TPM、GR8、MIT、PICO Scope、VDR の各ツールをダウンロードまたは更新する手順を示す文書。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報は、Tire Pressure Monitor、Active Fuel Injector tester、multi media tester、PICO Scope、GR8 starting/charging tester および Vehicle Data Recorder ツールの作動ソフトウェアをダウンロードまたは更新するプロセスを販売店に通知するもので、ウェブサイトアドレスと更新を完了するためのステップバイステップ手順を提供します。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:全ブランド・全車種の1995 - 2020年式が対象。
    • 状態:AFIT、TPM、GR8、MIT、PICO Scope、VDR の各ツールをダウンロードまたは更新する手順を示す文書。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報は、Tire Pressure Monitor、Active Fuel Injector tester、multi media tester、PICO Scope、GR8 starting/charging tester および Vehicle Data Recorder ツールの作動ソフトウェアをダウンロードまたは更新するプロセスを販売店に通知するもので、ウェブサイトアドレスと更新を完了するためのステップバイステップ手順を提供します。
  9. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2019-11-12

    振動の診断に関する予備情報通知

    1. 1故障の状態

      • さまざまな走行条件での車両の振動の申し出がある。
    2. 2原因の特定

      点検手順(文書の順)

      1. 走行して症状を確認し、その時のPicoのデータファイルを記録する。
      2. Picoのファイルを見直し、原因または原因の部品を絞り込むのに使う。
    3. 3対処

      修理

      • Picoの情報と、観測された振動周波数に関係する公開済みの技術情報を使って修理する。

      注意

      • 周波数が分からないまま振動を直そうとするのは、入っている診断コード(DTC)を知らずにエンジン警告灯を直そうとするのと同じ、としている。
      • 12-03-10-001Bは、タイヤとリムの組付け位置、およびタイヤがリム上で滑る可能性についての一般的な技術情報。
      • ブロアモーター、ブレーキの脈動、旋回時のジャダーなど部品単位の振動には、Picoのファイルは求められない。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000 - 2020年式の全車種が対象。
    • 状態:さまざまな走行条件での車両の振動の申し出がある。
    • 注意:周波数が分からないまま振動を直そうとするのは、入っている診断コード(DTC)を知らずにエンジン警告灯を直そうとするのと同じ、としている。
    • 点検方法:走行して症状を確認し、その時のPicoのデータファイルを記録する。
    • 点検方法:Picoのファイルを見直し、原因または原因の部品を絞り込むのに使う。
    • 修理:Picoの情報と、観測された振動周波数に関係する公開済みの技術情報を使って修理する。
    • 注意:12-03-10-001Bは、タイヤとリムの組付け位置、およびタイヤがリム上で滑る可能性についての一般的な技術情報。
    • 注意:ブロアモーター、ブレーキの脈動、旋回時のジャダーなど部品単位の振動には、Picoのファイルは求められない。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、正確に診断および修理することが最も困難な苦情の一つである振動苦情について、整備士に情報を提供するものである。整備士はPico Oscilloscope Diagnostic Kitを使用して、車両を効果的に診断する必要があります。整備士はPico Oscilloscopeを使用しながら車両を走行させ、データを記録する必要があります。データが記録された後、関心事の根本原因を決定するためにそれを確認する必要があります。修理の試みが関心事をより良くしたが排除されなかった、またはまったく影響がなかった場合、General Motors Technical Assistance Centerから支援を要請している場合は、別のPicoファイルを記録してコンピューターに保存してください。新しいPico Oscilloscopeデータが保存された後、データをGeneral Motors Technical Assistance Centerにメール送信し、件名行に「Vibration」「Business Associate Code」およびVehicle Identification Numberの最後の8文字を含めてください。
  10. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2018-06-18

    Apple デバイス USB 接続の通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      修理

      • Apple 機器が関わる不具合の診断では、Apple 純正のケーブルだけを使う。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:対象は USB ポートを備えた 2000〜2019年式の全車種。
    • 修理:Apple 機器が関わる不具合の診断では、Apple 純正のケーブルだけを使う。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、USB ケーブルで Apple デバイスを接続する際の接続上の問題に関する情報を整備士に提供するものです。整備士はユーザーが純正 Apple USB ケーブルを使用していることを確認してください。
  11. メーカー通知2002–2006 GMC YUKON XL DENALI ・ 2018-05-21(同じ文書の以前の版 1件をまとめています)

    OnStar診断サービスへの干渉についての通知

    1. 1故障の状態

      • 診断コネクター(DLC)に接続した社外機器が、OnStar の診断の読み出しと車両診断メールに与える影響を説明する文書。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本情報通知は、アフターマーケット機器によるOnStar診断サービスへの干渉に関する情報を提供するものである。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar(RPO UE1)を装備した2013年式以前のGM乗用車とトラックが対象。
    • 状態:診断コネクター(DLC)に接続した社外機器が、OnStar の診断の読み出しと車両診断メールに与える影響を説明する文書。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本情報通知は、アフターマーケット機器によるOnStar診断サービスへの干渉に関する情報を提供するものである。
  12. メーカー通知2001–2006 GMC YUKON XL ・ 2018-05-21

    最新PIおよびサービスブリテンの通知

    1. 1故障の状態

      • 車種ごとの不具合について「Fix it Right the First Time」の見出しでまとめた注意喚起の一覧で、ほかの技術情報への索引になっている。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本情報通知では、最近リリースされた車両に関する新たにリリースされたPIおよび技術情報のリストを提供して、車両を初回整備で正しく修理できるようにしています。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2013年式以前のGM乗用車・トラックが対象。
    • 状態:車種ごとの不具合について「Fix it Right the First Time」の見出しでまとめた注意喚起の一覧で、ほかの技術情報への索引になっている。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本情報通知では、最近リリースされた車両に関する新たにリリースされたPIおよび技術情報のリストを提供して、車両を初回整備で正しく修理できるようにしています。
  13. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2018-05-21(同じ文書の以前の版 1件をまとめています)

    OnStarモジュールソフトウェア更新通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      点検手順(文書の順)

      • 作業に進む前に、Investigate Vehicle History(IVH)で更新が実施済みかどうかを確認する。
    3. 3対処

      修理

      1. GDS 2は、もともとTech 2が対応していた車両のVINを解読しないため、手動で選択しなければならない。
      2. Additional Optionsを選び、次にOnStar Canada GSMを選ぶ。

      注意

      • GSMに更新した車両では、Telematics Communication Interface Control Module(TCICM、OnStar モジュール)との診断機通信にGDS 2を使わなければならない。
      • これらの車両のほかのモジュールとの診断機通信は、引き続きTech 2で行う。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:対象車種の一覧は2000-2009年式のGMの乗用車とライトデューティートラックを挙げている。
    • 対象:適用は、カナダのOnStar通信更新の対象になった車両だけ。
    • 点検方法:作業に進む前に、Investigate Vehicle History(IVH)で更新が実施済みかどうかを確認する。
    • 注意:GSMに更新した車両では、Telematics Communication Interface Control Module(TCICM、OnStar モジュール)との診断機通信にGDS 2を使わなければならない。
    • 注意:これらの車両のほかのモジュールとの診断機通信は、引き続きTech 2で行う。
    • 修理:GDS 2は、もともとTech 2が対応していた車両のVINを解読しないため、手動で選択しなければならない。
    • 修理:Additional Optionsを選び、次にOnStar Canada GSMを選ぶ。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本情報通知は、旧OnStarモジュールソフトウェアをGSA経由で新しいソフトウェアに更新する方法について説明しています。
  14. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2018-05-07

    カナダ車の米国でのターンバイターン通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      考えられる原因

      • 現在の携帯電話事業者がカナダ国外でのローミング契約を持っていないために起きる。
    3. 3対処

      本プリリミナリ情報通知は、カナダから米国への移動中の車両について、整備士に情報を提供するものである。米国内では、ターンバイターン方向指示を受信することができない。既存の通信事業者がカナダ外の地域でローミング契約を有していないため、ターンバイターン機能の作動に必要なパケットデータの送信がサポートされていない。米国を移動中のユーザーには、3つのオプションがある。まず、車両にナビゲーションラジオが装備されている場合、「Destination Download」をリクエストすることができる。次に、ユーザーがOnStar RemoteLink アプリを使用している場合、方向指示を車両に送信できる。3番目のオプションは、車両に?500 電話番号?をロードすることである。新しい500 電話番号がロードされると、ユーザーはハンズフリーコーリング分を使用できなくなる。ユーザーが今後ハンズフリーコーリングを復元することを選択した場合、新しい電話番号が車両に割り当てられる。以前の電話番号は利用できない。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar(Gen6、Gen7、Gen8、Gen9、Gen10)付きの2000-2015年式GM乗用車・ライトトラックすべてが対象。
    • 原因:現在の携帯電話事業者がカナダ国外でのローミング契約を持っていないために起きる。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本プリリミナリ情報通知は、カナダから米国への移動中の車両について、整備士に情報を提供するものである。米国内では、ターンバイターン方向指示を受信することができない。既存の通信事業者がカナダ外の地域でローミング契約を有していないため、ターンバイターン機能の作動に必要なパケットデータの送信がサポートされていない。米国を移動中のユーザーには、3つのオプションがある。まず、車両にナビゲーションラジオが装備されている場合、「Destination Download」をリクエストすることができる。次に、ユーザーがOnStar RemoteLink アプリを使用している場合、方向指示を車両に送信できる。3番目のオプションは、車両に?500 電話番号?をロードすることである。新しい500 電話番号がロードされると、ユーザーはハンズフリーコーリング分を使用できなくなる。ユーザーが今後ハンズフリーコーリングを復元することを選択した場合、新しい電話番号が車両に割り当てられる。以前の電話番号は利用できない。
  15. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2018-01-22

    カナダOnStarアップグレード後の着信者ID表示の通知

    1. 1故障の状態

      • カナダ向けOnStarアップグレードの実施後、着信時の発信者番号が利用できない、または表示されなくなることがある。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、カナダOnStarアップグレード後に着信者IDが利用できなくなるか表示されなくなる可能性のある車両について、整備士に情報を提供するものです。販売店は、このご不便をおかけして申し訳ございませんこと、およびGeneral Motorsがこの問題の解決に向けて取り組んでいることをユーザーに伝える必要があります。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000-2015年式のGM乗用車とライトデューティートラックのうち、カナダ向けOnStarアップグレードを受けた車両が対象である。
    • 状態:カナダ向けOnStarアップグレードの実施後、着信時の発信者番号が利用できない、または表示されなくなることがある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、カナダOnStarアップグレード後に着信者IDが利用できなくなるか表示されなくなる可能性のある車両について、整備士に情報を提供するものです。販売店は、このご不便をおかけして申し訳ございませんこと、およびGeneral Motorsがこの問題の解決に向けて取り組んでいることをユーザーに伝える必要があります。
  16. メーカー通知2002–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-11-14

    XMオファリング利用可能性のお知らせ

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      点検手順(文書の順)

      • 車両ごとのXMの提供内容と利用可否は、文書に記載のウェブサイトで調べられる。
    3. 3対処

      本予備情報通知は、車両で利用可能なXMオファリングについての情報を整備士に提供するものです。販売店またはユーザーは、以下のウェブサイトにアクセスして、車両固有のXMオファリングおよび利用可能性を確認することができます。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:XM Radio(RPO U2K、UBSまたはU2M)付きの2002 - 2018年式の全ブランド・全車種が対象。
    • 点検方法:車両ごとのXMの提供内容と利用可否は、文書に記載のウェブサイトで調べられる。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、車両で利用可能なXMオファリングについての情報を整備士に提供するものです。販売店またはユーザーは、以下のウェブサイトにアクセスして、車両固有のXMオファリングおよび利用可能性を確認することができます。
  17. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-10-04(同じ文書の以前の版 1件をまとめています)

    OnStarプログラミングと起動設定の通知

    1. 1故障の状態

      • OnStar が正しく働くには、モジュールを、取り付けた車両の仕様に合わせて設定(セットアップ)しなければならない。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本プリミナリー情報通知は、OnStarシステムのプログラミングと起動についての整備士向け情報である。多くの2008年以降のGM車両の場合、プログラミングはTech 2を使用して実行され、起動はService Programming Systemで開始される。2010年以降の車両の場合、OnStarのセットアップ手順とOnStar起動要求がService Programming Systemの単一プログラミングイベント「OnStarセットアップと起動」に統合されている。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:RPO UE1 を備えた 2000 - 2018年式の全車種が対象。
    • 状態:OnStar が正しく働くには、モジュールを、取り付けた車両の仕様に合わせて設定(セットアップ)しなければならない。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本プリミナリー情報通知は、OnStarシステムのプログラミングと起動についての整備士向け情報である。多くの2008年以降のGM車両の場合、プログラミングはTech 2を使用して実行され、起動はService Programming Systemで開始される。2010年以降の車両の場合、OnStarのセットアップ手順とOnStar起動要求がService Programming Systemの単一プログラミングイベント「OnStarセットアップと起動」に統合されている。
  18. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-31

    OnStar® VCIM現在の制限部品に関する通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      修理

      • 部品制限の対象になっているモジュールと部品だけは、入手するためにGM Technical Assistance Center(TAC)への電話が必要である。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2016-2017年式のGM乗用車とトラック、およびカナダのOnStarアップグレードを受けた2000-2015年式のGM乗用車とトラックが対象。
    • 修理:部品制限の対象になっているモジュールと部品だけは、入手するためにGM Technical Assistance Center(TAC)への電話が必要である。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本通知は、OnStar® VCIMの現在の制限部品に関する情報を提供します。販売店および整備士と緊密に協力し、部品制限プロセスを通じて、General Motorsチームはフィールド上で発生する可能性のある懸念事項について、より深い理解を得ることができます。
  19. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStarの通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      修理

      • 無線でのプログラミングや更新を受けるには、ユーザーがOnStarの利用規約に同意し、有効なOnStarアカウントを持っている必要がある。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar(UE1)を装備した2000-2016年式のGM乗用車・ライトトラックが対象。
    • 修理:無線でのプログラミングや更新を受けるには、ユーザーがOnStarの利用規約に同意し、有効なOnStarアカウントを持っている必要がある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、OnStar「Over The Air」アップデートの受信ができない件についての情報を整備士に提供するものです。整備士はOnStarボタンを押して、アクティブなアカウントを持っていること、および通話がデータと位置情報と共に接続していることを確認する必要があります。
  20. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStar無線フィデリティ不動作の通知

    1. 1故障の状態

      • OnStarのWIFIが使えない、または2Gのままになるとの訴えがある。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、OnStar無線フィデリティが作動しない可能性のある車両について整備士に情報を提供します。整備士はスキャンツールを車両に接続して、さらなる支援についてGeneral Motors Technical Assistance Centerに連絡する必要があります。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar 4GLTE Gen10 WIFI(RPO VV4)を備えた2015年式のGM乗用車と小型トラックが対象。
    • 状態:OnStarのWIFIが使えない、または2Gのままになるとの訴えがある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、OnStar無線フィデリティが作動しない可能性のある車両について整備士に情報を提供します。整備士はスキャンツールを車両に接続して、さらなる支援についてGeneral Motors Technical Assistance Centerに連絡する必要があります。
  21. メーカー通知2002–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStar ハンズフリーコーリングの通知

    1. 1故障の状態

      • OnStar Gen 6.11、6.15、7.0、7.04、7.045 の車両で、OnStar のハンズフリー通話の着信ができない、または OnStar センターから遠隔サービスが実行できないことがある。
    2. 2原因の特定

      点検手順(文書の順)

      1. OnStar の青いボタンで OnStar に試験発信し、アドバイザーにつながることを確かめる。
      2. 車両に外から電話をかける。番号は 11 桁(1+市外局番+番号)でかける。
      3. 発信はできて着信だけができない場合は、VCIM の電源を入れ直し、もう一度着信を試す。
    3. 3対処

      修理

      • 電源の入れ直しで直り、モジュールの製造元が Continental であれば、VCIM を交換する。

      注意

      • 「Set-Up New VCIM / OnStar」は実行しない。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar の世代 6.4、6.11、6.15、7.0、7.04、7.045 を装備した 2002-2009年式のGM乗用車とライトトラックすべてが対象。
    • 状態:OnStar Gen 6.11、6.15、7.0、7.04、7.045 の車両で、OnStar のハンズフリー通話の着信ができない、または OnStar センターから遠隔サービスが実行できないことがある。
    • 点検方法:OnStar の青いボタンで OnStar に試験発信し、アドバイザーにつながることを確かめる。
    • 点検方法:車両に外から電話をかける。番号は 11 桁(1+市外局番+番号)でかける。
    • 点検方法:発信はできて着信だけができない場合は、VCIM の電源を入れ直し、もう一度着信を試す。
    • 修理:電源の入れ直しで直り、モジュールの製造元が Continental であれば、VCIM を交換する。
    • 注意:「Set-Up New VCIM / OnStar」は実行しない。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、OnStar ハンズフリーコーリングを受信できない、またはOnStar センターがリモートサービスを実行できない車両に関する情報を整備士に提供するものです。整備士は OnStar ブルーボタンを押して、システムがアドバイザーに正常に接続することを確認する必要があります。車両から発信個人通話を行い、接続することを確認してください。11 桁の電話番号 (1 + 市外局番 + 番号) を使用してダイアルし、車両への着信通話を行ってください。発信通話は可能で着信通話のみが失敗する場合は、車両通信インターフェースモジュールの電源をサイクルして、着信通話を再度テストしてください。電源サイクルが問題を解決し、モジュール製造業者が Continental である場合は、車両通信インターフェースモジュールを交換してください。電源サイクルが問題を解決し、モジュール製造業者が LG である場合は、PIC4310 の最新版から情報を記録し、General Motors テクニカルアシスタンスセンターに連絡してください。電源サイクル後も問題が依然として存在する場合は、PIC4310 の最新版から情報を記録し、General Motors テクニカルアシスタンスセンターに連絡してください。
  22. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    iPhoneのBluetoothボイス認識の通知

    1. 1故障の状態

      • ユーザーの iPhone の連絡先に絵文字があると、Bluetooth の音声認識が正しく働かないことがある。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、iPhoneでBluetoothボイス認識を使用する際に問題が発生する可能性のある車両についての整備士向け情報を提供します。整備士はユーザーと協力して、電話の連絡先にEmojisが登録されていないことを確認する必要があります。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2016年式以前のGM乗用車とトラックが対象。
    • 状態:ユーザーの iPhone の連絡先に絵文字があると、Bluetooth の音声認識が正しく働かないことがある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、iPhoneでBluetoothボイス認識を使用する際に問題が発生する可能性のある車両についての整備士向け情報を提供します。整備士はユーザーと協力して、電話の連絡先にEmojisが登録されていないことを確認する必要があります。
  23. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15(同じ文書の以前の版 1件をまとめています)

    OnStarシステムの進行トーン通知

    1. 1故障の状態

      記載なし

    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      修理

      • VCIMの電源を入れ直してOnStarへ試験発信する。症状が残る時は試験用アンテナを取り付けて、もう一度確かめる。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar Canada Upgrade(OnStar 9.4 または Gen 10)を備えた2000 - 2015年式のGM乗用車とライトトラックが対象。OnStar Gen10 を備えた2015 - 2017年式は別に挙げられている。
    • 修理:VCIMの電源を入れ直してOnStarへ試験発信する。症状が残る時は試験用アンテナを取り付けて、もう一度確かめる。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本通知文書は、青いボタンまたは赤いボタンを押したときに進行トーンを発生する可能性があるOnStarシステムを装備した車両についての情報を整備士に提供するものです。整備士はOnStarシステムからのスキャンツールデータを持ってGeneral Motors Technical Assistance Centerに連絡する必要があります。
  24. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStarシステム進行トーンの通知

    1. 1故障の状態

      • OnStarの青ボタン、赤の緊急ボタン、ハンズフリー通話ボタンを押すと、携帯回線のメッセージ、進行音、通話の切断、またはOnStarとの通話でデータが通らない状態になる。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、青色または赤色ボタンを押した際に進行トーンを発生する可能性のあるOnStarシステムを搭載した車両に関する情報を整備士に提供します。整備士はOnStarシステムのスキャンツール データをGeneralMotors テクニカル アシスタンス センターに連絡して報告する必要があります。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000-2015年式のGM乗用車・ライトトラックで、OnStarのGen6・Gen7・Gen8・Gen9装備車が対象。
    • 状態:OnStarの青ボタン、赤の緊急ボタン、ハンズフリー通話ボタンを押すと、携帯回線のメッセージ、進行音、通話の切断、またはOnStarとの通話でデータが通らない状態になる。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、青色または赤色ボタンを押した際に進行トーンを発生する可能性のあるOnStarシステムを搭載した車両に関する情報を整備士に提供します。整備士はOnStarシステムのスキャンツール データをGeneralMotors テクニカル アシスタンス センターに連絡して報告する必要があります。
  25. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStarモジュール バッテリー待機電流テストの通知

    1. 1故障の状態

      • バッテリーの暗電流を測る時、OnStarの正常な消費電流がどれだけなのか分かりにくい。
    2. 2原因の特定

      点検手順(文書の順)

      1. OnStarの世代はTech 2の Body > VCIM > Module ID Information > Module Information 2 で確認できる。
      2. Gen 6・7・8・9はすべて、イグニッションOFFから48時間は連続して電源が入っている。
      3. 48時間が過ぎるとGen 6と一部のGen 7は電源が切れる。Gen 7.XXLとGen 8はすべて、さらに72時間、9分OFF・1分ONを繰り返す。
      4. イグニッションONでのOnStar モジュールの消費電流の目安は240〜400 mA。
      5. イグニッションOFFでDRx(待機モード)の間は3〜20 mA。Gen 6・7・8では48時間続く。
      ほか1項目を見る
    3. 3対処

      注意

      • OnStarは、ドア解錠・ホーン・ライト点滅などの遠隔サービスに応じるため、イグニッションOFF後も長時間電源が入ったままになる。
      • 1分間のON区間の始めと終わりに、短い電流の跳ね上がりが見られることがある。
    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:OnStar Gen6・Gen7・Gen8・Gen9・Gen10を装備した2000 - 2017年式の全車種が対象。
    • 状態:バッテリーの暗電流を測る時、OnStarの正常な消費電流がどれだけなのか分かりにくい。
    • 注意:OnStarは、ドア解錠・ホーン・ライト点滅などの遠隔サービスに応じるため、イグニッションOFF後も長時間電源が入ったままになる。
    • 点検方法:OnStarの世代はTech 2の Body > VCIM > Module ID Information > Module Information 2 で確認できる。
    • 点検方法:Gen 6・7・8・9はすべて、イグニッションOFFから48時間は連続して電源が入っている。
    • 点検方法:48時間が過ぎるとGen 6と一部のGen 7は電源が切れる。Gen 7.XXLとGen 8はすべて、さらに72時間、9分OFF・1分ONを繰り返す。
    • 点検方法:イグニッションONでのOnStar モジュールの消費電流の目安は240〜400 mA。
    • 点検方法:イグニッションOFFでDRx(待機モード)の間は3〜20 mA。Gen 6・7・8では48時間続く。
    • 点検方法:イグニッションOFFでDRxが終わった後は1〜3 mA。Gen 6・7・8では48時間後にこの値になる。
    • 注意:1分間のON区間の始めと終わりに、短い電流の跳ね上がりが見られることがある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、OnStarモジュールのバッテリー待機電流テストを実施するための販売店の整備士向け情報です。バッテリー待機電流テスト実施時、OnStarシステムからの正常な消費電力の読み値について混同が生じる可能性があります。
  26. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStarナビゲーション不作動の通知

    1. 1故障の状態

      • OnStarセンターがTurn by Turn(TBT)案内を提供できない、との申し出がある。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、作動しないOnStar ターンバイターンナビゲーションシステムを有する車両の診断および修理方法に関する情報を整備士に提供するものである。整備士は、車両のアンチロックブレーキシステムおよびVehicle Communication Interface Module に診断コードが存在しないことを確認する。診断コードが見つからない場合は、OnStar キーパッドのBlue ボタンを使用してOnStar を呼び出し、アドバイザーにターンバイターンルートを依頼する。また、OnStar パーソナルコールおよび車両への通話を実施する。通常の診断で解決に至らない場合、整備士は General Motors Technical Assistance Center に連絡して、さらなる支援を受ける必要がある。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2000 - 2017年式の全車種が対象。
    • 状態:OnStarセンターがTurn by Turn(TBT)案内を提供できない、との申し出がある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、作動しないOnStar ターンバイターンナビゲーションシステムを有する車両の診断および修理方法に関する情報を整備士に提供するものである。整備士は、車両のアンチロックブレーキシステムおよびVehicle Communication Interface Module に診断コードが存在しないことを確認する。診断コードが見つからない場合は、OnStar キーパッドのBlue ボタンを使用してOnStar を呼び出し、アドバイザーにターンバイターンルートを依頼する。また、OnStar パーソナルコールおよび車両への通話を実施する。通常の診断で解決に至らない場合、整備士は General Motors Technical Assistance Center に連絡して、さらなる支援を受ける必要がある。
  27. メーカー通知2000–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    不要な幽霊通話の診断と修理の通知

    1. 1故障の状態

      • 運転者が操作していないのに、OnStarが電話を発信しようとする、または発信してしまうという申告がある。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、不要または幽霊通話を受ける可能性がある車両の診断および修理に必要な手順を整備士に提供します。整備士は、ユーザーが受けている不要通話のタイプを確認する必要があります。車両は他の電話と同様に着信を受け取ることができます。通常、ユーザーは車両内で電話が鳴るのを聞きます。このシナリオには着信Bluetooth通話も含まれます。キーパッドが故障している場合、OnStarシステムが回路のショート電圧に対してブルーボタン通話を試みる場合、不要通話が発生することがあります。OnStarモジュールは内部故障を持つことがあり、「Phone Unavailable」音声メッセージを生成することもでき、また診断コードU1500またはB1000を持つことがあります。診断コードの診断を参照し、適用可能なすべての技術情報または予備情報シートに従うようにしてください。運転中に「Ready」または「OnStar ready」の音声メッセージが聞こえます。場合によっては、ユーザーが無意識にステアリングホイールコントロール上の「push to talk」ボタンを押していることが判明しています。稀な場合ですが、ステアリングコラムまたはステアリングホイールコントロールシステムの他の問題がこの懸念を引き起こす可能性があります。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:全ブランド・全車種の2000-2017年式が対象。
    • 状態:運転者が操作していないのに、OnStarが電話を発信しようとする、または発信してしまうという申告がある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、不要または幽霊通話を受ける可能性がある車両の診断および修理に必要な手順を整備士に提供します。整備士は、ユーザーが受けている不要通話のタイプを確認する必要があります。車両は他の電話と同様に着信を受け取ることができます。通常、ユーザーは車両内で電話が鳴るのを聞きます。このシナリオには着信Bluetooth通話も含まれます。キーパッドが故障している場合、OnStarシステムが回路のショート電圧に対してブルーボタン通話を試みる場合、不要通話が発生することがあります。OnStarモジュールは内部故障を持つことがあり、「Phone Unavailable」音声メッセージを生成することもでき、また診断コードU1500またはB1000を持つことがあります。診断コードの診断を参照し、適用可能なすべての技術情報または予備情報シートに従うようにしてください。運転中に「Ready」または「OnStar ready」の音声メッセージが聞こえます。場合によっては、ユーザーが無意識にステアリングホイールコントロール上の「push to talk」ボタンを押していることが判明しています。稀な場合ですが、ステアリングコラムまたはステアリングホイールコントロールシステムの他の問題がこの懸念を引き起こす可能性があります。
  28. メーカー通知2002–2006 GMC YUKON XL ・ 2017-08-15

    OnStarシステム接続不可の通知

    1. 1故障の状態

      • 青ボタンでOnStarに接続できず、緊急ボタンも作動しないことがある。
    2. 2原因の特定

      記載なし

    3. 3対処

      本予備情報通知は、OnStarシステムに接続しない車両についての情報を整備士に提供するものです。整備士は最新版のPIC4310に従ってモジュール情報を記録し、General Motors Technical Assistance Centerに連絡してください。

    記録の本文を読む

    メーカーの文書の本文から

    • 対象:2002-2014年式のGM乗用車・トラックが対象。
    • 状態:青ボタンでOnStarに接続できず、緊急ボタンも作動しないことがある。

    メーカーの文書(PDF・英語)を開く ↗ 上の要点は、この文書の本文から読み取ったものです。

    対応
    本予備情報通知は、OnStarシステムに接続しない車両についての情報を整備士に提供するものです。整備士は最新版のPIC4310に従ってモジュール情報を記録し、General Motors Technical Assistance Centerに連絡してください。

開ける62件のうち28件を表示しています。条件を絞ると、残りも表示されます。

所有者の苦情のうち 1件は文の分類が済んでおらず、原因・修理の記載を抽出できていません。本文は「記録の一覧」タブで確認できます。