情報源での番号 10714495
所有者の苦情 — 2004 GMC YUKON
記録に書かれた車両
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記載内容
自動で分類できなかった文は、「原文（未分類）」としてそのまま表示しています。
車両情報
2007年にルイスビル・ケンタッキーの地元販売店から2004 GMC YUKONを購入したが、購入後間もなくゲージの一部が作動しなくなった。 機械翻訳（未確認）
MY HUSBAND AND I PURCHASED A 2004 GMC YUKON FROM A LOCAL DEALERSHIP HERE IN LOUISVILLE KENTUCKY IN 2007 AND NOT TO LONG AFTER PURCHASING THE VEHICLE SOME OF THE GAUGES STOPPED WORKING.
原文の該当箇所へ検査・診断
夫が販売店に連絡してサービスセンターに持ち込むよう言われ、点検を受けたが、異常は見つからないと言われた。 機械翻訳（未確認）
MY HUSBAND CONTACTED THE DEALERSHIP AND WAS TOLD TO BRING THE VEHICLE IN TO ONE OF THEIR SERVICE CENTER WHICH THEY LOOKED AT IT AND STATED THEY COULDN'T FIND NOTHING WRONG WITH IT.
原文の該当箇所へ症状
ゲージが走行中に時々スティックして作動しなくなることもあり、始動時に作動しなくなることもあり、時々タップして再び作動させようとしなければならないと夫が説明した。 機械翻訳（未確認）
MY HUSBAND EXPLAINED THE GAUGES WOULD SOMETIMES STICK/QUITE WORKING WHILE DRIVING THE VEHICLE AND SOMETIMES WHEN STARTING THE VEHICLE AND HE WOULD SOMETIMES HAVE TO TAP ON IT TO TRY TO GET IT TO WORK AGAIN.
原文の該当箇所へ検査・診断
時間が経つにつれて症状が悪化し、夫が認定ローカルメカニックに持ち込んだところ、メーターを交換する必要があると言われた。 機械翻訳（未確認）
TIME WENT ON AND IT GOT WORSE AND MY HUSBAND TOOK THE VEHICLE TO A CERTIFIED LOCAL MECHANIC AND HE TOLD HIM THE INSTRUMENT PANEL/CLUSTER NEEDED TO BE REPLACED.
原文の該当箇所へ原文（未分類）
私たちは交換の費用を払ったが、交換後まもなく、前のパネルと同じことをし始めた。 機械翻訳（未確認）
WE PAID FOR A REPLACEMENT AND SHORTLY AFTER THE REPLACEMENT IT STARTED DOING THE SAME THING THE OTHER PANEL DID.
原文の該当箇所へ原文（未分類）
すべてのゲージが作動しなくなり、作動させるには叩かなければならず、今ではさらに悪化しており、なぜ私たちが交換に金を使い続けなければならず、それがまた同じことになるのかと思うので、これらにはリコールがあるべきだと感じる。 機械翻訳（未確認）
ALL THE GAUGES STOPPED WORKING AND WE HAVE TO TAP ON IT TO GET IT TO WORK AND NOW IT HAS GOTTEN EVEN WORSE AND I FEEL THAT THERE SHOULD BE A RECALL ON THESE BECAUSE WHY SHOULD WE CONTINUE TO SPEND OUR MONEY ON GETTING REPLACEMENTS AND THEY DO THE SAME THING.
原文の該当箇所へ報告された原因
これらのパネルに欠陥がなければならない。 機械翻訳（未確認）
THERE MUST BE A DEFECT IN THESE PANELS.
原文の該当箇所へ対応・やりとり
GMに関連してこの問題について連絡したところ、パネルにサービス保証があったが2011年に失効したと述べた。 機械翻訳（未確認）
I HAVE CONTACTED GM REGARDING THIS ISSUE AND THEY STATED THERE WAS A SERVICE WARRANTY ON THE PANEL BUT IT EXPIRED IN 2011.
原文の該当箇所へ対応・やりとり
サービス保証についてメールで何も受け取っていないため何も知らないと述べたところ、サービス保証は前の所有者にメール送付されたもので、DMV（車両管理部門）に車を正しく登録していないはずだと述べたが、毎年登録を更新するための通知をメールで受け取り毎年最新の状態を保っているため、サービス保証に関する通知をメールで受け取らなかった理由が理解できない。 機械翻訳（未確認）
I THEN STATED THAT WE DIDN'T KNOW ANYTHING ABOUT THE SERVICE WARRANTY BECAUSE WE NEVER RECEIVED ANYTHING IN THE MAIL AND THEY STATED THE SERVICE WARRANTY WAS MAILED OUT TO THE PREVIOUS OWNERS OF THE VEHICLE AND WE MUST NOT HAVE REGISTERED OUR VEHICLE CORRECTLY WITH THE DMV (DEPARTMENT OF MOTOR VEHICLE) WHICH I DON'T SEE HOW THAT IS POSSIBLE WHEN WE RECEIVE A NOTICE IN THE MAIL EVERY YEAR TO RENEW THE REGISTRATION ON THE VEHICLE WE ARE CURRENT EVERY YEAR SO I DON'T UNDERSTAND WHY WE DIDN'T RECEIVE THE NOTICE REGARDING THE SERVICE WARRANTY IN THE MAIL. *TR
原文の該当箇所へ
この報告で確認できなかった記載
次の項目は、原文で確認できませんでした。記載のないものは不明として扱います。
- 作業
分類は機械処理です。見落としがないか、原文でご確認ください。
出典
- 情報源
- NHTSA ODI Complaints
- 情報源での番号
- 10714495
- 情報源の受付日
- 2015-05-04
- 発生日
- 2015-05-04