情報源での番号 10114979
メーカー通知 — 2006 GMC YUKON
対象車両との関係
- 情報源の車種欄はYukonで、XLかどうかの記載がありません。
- グレード(Denali)の記載がありません。
- モデル年
- 一致 2006 — 情報源の車種欄
- 車種
- 不明 YUKON — 情報源の車種欄
- グレード
- 不明
メーカー文書の要点
PIT5484 ・ 不具合と対処 ・ この車種を名指し
対象
対象車種の一覧に2003-2006年式GMC Yukon/Yukon XLが含まれる。
原文の該当箇所
2003-2006 GMC Yukon/Yukon XL
故障の状態
OnStarの15-08-44-001アップグレード後、OnStar側で車両の設定ができず、設定時に118エラーになる。
原文の該当箇所
Dealers may report that OnStar is unable to configure the vehicle after the OnStar 15-08-44-001 upgrade. OnStar receives a 118 error when attempting to configure the vehicle.
原因の特定
考えられる原因
青いボタンでの通話中に、OnStarのアドバイザーから車両を設定できないと言われることがある。新しいモジュールが優先ネットワークに接続していないために起こる。
原文の該当箇所
During the blue button call, the OnStar advisor may tell you that the vehicle cannot be configured. This occurs because the new module is not connecting to the preferred network.
対処
修理
青いボタンでOnStarと通話した後、車両の電源を入れたまま10分間置き、携帯通信ネットワークを更新させる。
原文の該当箇所
After talking to OnStar through the blue button, leave the vehicle powered up for 10 minutes for the cellular network to update.
次に車両の電源を切り、運転席ドアを開けてRAPを解除し、バッテリーを外して5分待ってから再接続する。
原文の該当箇所
Turn off the vehicle. 3. Cancel RAP (open the driver door). 4. Disconnect the vehicle battery. 5. Wait for 5 minutes. 6. Reconnect the vehicle battery.
青いボタンをもう一度押してアドバイザーに連絡し、設定をやり直して、成功したことを確認する。
原文の該当箇所
Press the blue button again to contact an advisor and attempt another configuration. 8. Verify that the configuration was successful.
症状が残る場合は、車両を都市部まで走らせて再確認する必要がある場合がある。すでに都市部にいる場合は、販売店から各方向に2 km走らせ、OnStarシステムを基地局に接続させる。
原文の該当箇所
If the concern is still present after performing the steps provided, it may be necessary to drive the vehicle into a metro area and retest. If the vehicle is already in a metro area and exhibits this concern, it may be necessary to drive the vehicle 2 Kilometers in each direction of the dealer to allow the OnStar system to connect to a tower.
必要なもの
- 交換部品・材料
- 記載なし
- 作業時間
- 記載なし
- 特殊工具
- 記載なし
- 診断機の操作
- 記載なし
技術文書に書かれているものだけです。「記載なし」は、不要という意味ではありません。
文書の本文を読んでまとめたものです。各項目は原文の該当箇所に基づいています。作業の前に、下の出典から文書そのものをご確認ください。
記載内容
通知の要約
本予備情報通知は、OnStar 15-08-44-001アップグレード後にOnStarが車両の設定に失敗し、OnStarが車両の設定を試みる際にエラーコード118を受信した場合、整備士に通知するものです。販売店はこのエラーへの対応手順を示すシートをキットとともに受け取る必要があります。販売店は記載されたステップのいずれかに従って問題を解決します。設定に関する問題が依然として存在する場合は、OnStar技術サポートセンターに連絡してください。 機械翻訳(未確認)
This Preliminary Information communication advises the technician that if OnStar is unable to configure the vehicle after the OnStar 15-08-44-001 upgrade and Onstar receives a 118 error code when attempting to configure the vehicle. Dealers should receive a sheet with the kit that provides steps to assist with handling this error. Dealer will follow one of the listed steps to resolve the issue. If there are still configuration issues, please contact the OnStar Technical Assistance Centre for assistance.
原文の該当箇所へ
出典
- 情報源
- NHTSA Manufacturer Communications
- 情報源での番号
- 10114979
- 情報源の受付日
- 2017-08-15
- 発生日
- 不明
