情報源での番号 10115016
メーカー通知 — 2006 GMC YUKON DENALI XL
対象車両との関係
- 情報源の車種欄にグレードが含まれています。
- モデル年
- 一致 2006 — 情報源の車種欄
- 車種
- 一致 YUKON DENALI XL — 情報源の車種欄
- グレード
- 一致 Denali — 情報源の車種欄
メーカー文書の要点
PIC6101 ・ 不具合と対処 ・ GM 車全般向け
対象
OnStar の世代 6.4、6.11、6.15、7.0、7.04、7.045 を装備した 2002-2009年式のGM乗用車とライトトラックすべてが対象。
原文の該当箇所
2002-2009 All GM Passenger Car and Light Duty Trucks Equipped with OnStar Generation 6.4, 6.11, 6.15, 7.0, 7.04, or 7.045
故障の状態
OnStar Gen 6.11、6.15、7.0、7.04、7.045 の車両で、OnStar のハンズフリー通話の着信ができない、または OnStar センターから遠隔サービスが実行できないことがある。
原文の該当箇所
Some OnStar Gen 6.11, 6.15, 7.0, 7.04, and 7.045 customers may report they are unable to receive OnStar HFC (Hands Free Calling) calls and/or the OnStar center is unable to perform remote services.
原因の特定
点検手順（文書の順）
OnStar の青いボタンで OnStar に試験発信し、アドバイザーにつながることを確かめる。
原文の該当箇所
Place a test call to OnStar using the OnStar Blue button and verify the system successfully connects to an advisor.
車両に外から電話をかける。番号は 11 桁（1＋市外局番＋番号）でかける。
原文の該当箇所
Place an inbound call to the vehicle making sure to dial using the 11 digit phone number (1+area code+number).
発信はできて着信だけができない場合は、VCIM の電源を入れ直し、もう一度着信を試す。
原文の該当箇所
If outbound calls can be placed and only incoming calls fail. Cycle power to the VCIM and retest inbound call to the vehicle.
対処
修理
電源の入れ直しで直り、モジュールの製造元が Continental であれば、VCIM を交換する。
原文の該当箇所
If the power cycle corrects the concern and the module manufacturer is continental. Replace the VCIM.
注意
「Set-Up New VCIM / OnStar」は実行しない。
原文の該当箇所
Important: DO NOT perform a Set-Up New VCIM / OnStar.
文書の本文を読んでまとめたものです。各項目は原文の該当箇所に基づいています。作業の前に、下の出典から文書そのものをご確認ください。
記載内容
通知の要約
本予備情報通知は、OnStar ハンズフリーコーリングを受信できない、またはOnStar センターがリモートサービスを実行できない車両に関する情報をテクニシャンに提供するものです。テクニシャンは OnStar ブルーボタンを押して、システムがアドバイザーに正常に接続することを確認する必要があります。車両から発信個人通話を行い、接続することを確認してください。11 桁の電話番号 (1 + 市外局番 + 番号) を使用してダイアルし、車両への着信通話を行ってください。発信通話は可能で着信通話のみが失敗する場合は、車両通信インターフェースモジュールの電源をサイクルして、着信通話を再度テストしてください。電源サイクルが問題を解決し、モジュール製造業者が Continental である場合は、車両通信インターフェースモジュールを交換してください。電源サイクルが問題を解決し、モジュール製造業者が LG である場合は、PIC4310 の最新版から情報を記録し、General Motors テクニカルアシスタンスセンターに連絡してください。電源サイクル後も問題が依然として存在する場合は、PIC4310 の最新版から情報を記録し、General Motors テクニカルアシスタンスセンターに連絡してください。 機械翻訳（未確認）
This Preliminary Information communication provides information to the technician about vehicles that are unable to receive OnStar Hands Free Calling calls and or the OnStar center is unable to perform remote services. Technician will need to push the OnStar Blue button and verify the system successfully connects to an advisor. Place an outbound personal call from the vehicle and verify it connects. Place an inbound call to the vehicle making sure to dial using the 11 digit phone number (1 + area code + number). If outbound calls can be placed and only incoming calls fail. Cycle power to the Vehicle Communication Interface Module and retest inbound call to the vehicle. If the power cycle corrects the concern and the module manufacturer is continental, replace the Vehicle Communication Interface Module. If the power cycle corrects the concern and the module manufacturer is LG, please record information from the latest version of PIC4310 and call General Motors Technical Assistance Center for further assistance. If the concern is still present after the power cycle, please record information from the latest version of PIC4310 and call General Motors Technical Assistance Center for further assistance.
原文の該当箇所へ
出典
- 情報源
- NHTSA Manufacturer Communications
- 情報源での番号
- 10115016
- 情報源の受付日
- 2017-08-15
- 発生日
- 不明